Chính Sách Bảo Mật
Deve51 – An Toàn Tuyệt Đối

Deve51 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi. Chính sách bảo mật của chúng tôi phân chia dữ liệu thu thập thành hai nhóm chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu hệ thống tự ghi nhận.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động (dùng để xác thực tài khoản và giao tiếp).
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu dưới dạng mã hóa.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho quy trình xác minh danh tính KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu hệ thống tự ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi và hoạt động trong tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược.
• Thông tin cookie và dữ liệu phân tích hành vi người dùng trên website.
• Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS chi tiết).

Mọi thông tin thu thập tại Deve51 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và chỉ trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

Deve51 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.

Deve51 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản tại Deve51.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Deve51 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hay phân tích nâng cao, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

Deve51 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu giấy tờ tùy thân được gửi đến bên xác minh danh tính độc lập có uy tín và ký cam kết bảo mật với Deve51.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Deve51 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà thầu kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) chỉ được tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc bị giới hạn nghiêm ngặt và ký thỏa thuận bảo mật (NDA) với Deve51.

Deve51 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì đây là điều kiện cần để website hoạt động.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn của người dùng giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và chống tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Deve51.

Deve51 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Deve51 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai, kể cả kỹ thuật viên Deve51, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và ngăn chặn các cuộc tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện hàng quý.
• Nhân viên nội bộ chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu tại trung tâm dữ liệu dự phòng ở địa điểm khác nhau.

Deve51 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình được kiểm tra độc lập.

Với tư cách là người dùng của Deve51, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Deve51 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@deve51.net kèm theo bản chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Deve51 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Dịch vụ của Deve51 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi ngay từ bước đầu tiên.
• Deve51 thực hiện kiểm tra độ tuổi thông qua xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu bị xóa và số dư (nếu có) được hoàn trả theo đúng quy trình.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em đã đăng ký tài khoản tại Deve51, vui lòng liên hệ ngay qua email support@deve51.net để được hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Deve51 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@deve51.net – phản hồi trong vòng 30 phút giờ hành chính.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website Deve51, kết nối với chuyên viên người Việt.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email trên. Deve51 cam kết không truy cứu pháp lý với các nhà nghiên cứu bảo mật thiện chí.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2024.